Zahlungserinnerungen
Eine Zahlungserinnerung per E-Mail senden
Prüfen Sie Inhalt, Vorlagen und Empfänger und senden Sie eine Zahlungserinnerung mit den verfügbaren Anlagen.
Aktualisiert am 7. Oktober 2026
Auf dieser Seite verfassen Sie die E-Mail zu einer Zahlungserinnerung. Sie benötigen Zugriff auf die Verwaltung und eine aktive Billnado-Lizenz. Der Versand ist bei Entwurf, Offen, Bezahlt und Abgeschlossen verfügbar, nicht bei Offen bezahlt oder Nicht weiterverfolgt.
Inhalt
| Feld oder Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| Betreff | Der Titel der E-Mail. Er enthält zunächst Erinnerung und die Erinnerungsnummer; Sie können den Text bearbeiten. |
| Nachricht | Die begleitende Nachricht für die Empfänger. Sie können den Text vor dem Versand formatieren und bearbeiten. |
Eine verfügbare Standardvorlage für die aktuelle Erinnerungsstufe füllt die Nachricht vorab aus. Billnado verwendet je nach Erinnerung die Vorlagen für Stufe eins, zwei oder drei. Eine verfügbare Standardfußzeile wird angefügt. Vorlagenfelder werden mit der Erinnerungsnummer und den Kunden- und Handelsnamendaten ausgefüllt.
Empfänger
Die vorgeschlagenen Adressen stammen aus Kundenkontakten und E-Mail-Adressen, die für Zahlungserinnerungen markiert sind. Doppelt vorgeschlagene Adressen erscheinen einmal. Prüfen Sie die Liste; fügen Sie einen Empfänger hinzu, falls keine geeigneten Adressen vorhanden sind.
| Feld oder Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| E-Mail-Adresse | Die Adresse, an die die Nachricht für diesen Empfänger gesendet wird. Sie können vorgeschlagene Adressen ändern. |
| Typ | AN bezeichnet den Hauptempfänger, Cc erhält eine sichtbare Kopie und Bcc eine verborgene Kopie. Neue Empfänger haben zunächst den Typ AN. |
| Hinzufügen / Empfänger hinzufügen | Fügt einen Empfänger hinzu. Bei einer leeren Liste verwenden Sie Empfänger hinzufügen; sonst steht Hinzufügen beim letzten Empfänger. |
| Entfernen | Entfernt nur diesen Empfänger aus dem Versand und ändert keine Kundendaten. |
Mindestens ein Empfänger muss den Typ AN haben. Cc- oder Bcc-Adressen allein reichen nicht aus.
Vorlagen und Aktionen
| Aktion | Auswirkung |
|---|---|
| Vorlage importieren → Nachrichtenschablone | Ersetzt die Nachricht durch die gewählte Vorlage für die Erinnerungsstufe und behält die Fußzeile bei. |
| Vorlage importieren → Fußzeilenvorlage | Ersetzt die Fußzeile und behält die Nachricht bei. |
| Zurücksetzen | Stellt nach Änderungen den vorgeschlagenen Inhalt und die Empfänger wieder her. |
| Abbrechen | Kehrt ohne Versand zur Erinnerungsansicht zurück. |
| Versenden | Stellt die E-Mail zur Verarbeitung bereit und kehrt zur Erinnerungsansicht zurück. Die bei der Erinnerung gespeicherten Dokumente und verfügbare allgemeine Geschäftsbedingungen des Handelsnamens werden angehängt. |
Wenn keine Vorlagen verfügbar sind, verfassen Sie die Nachricht selbst. Vorlagen- und Versandaktionen stehen bereit, sobald die Erinnerung geladen ist und ihr Status den Versand erlaubt.
Achtung: Versenden startet einen tatsächlichen E-Mail-Versand an die angegebenen Adressen. Prüfen Sie vorher Empfänger, Text und die Dokumente der Erinnerung. Eine andere Vorlage ersetzt den zugehörigen Text, den Sie bereits bearbeitet haben.
Der Versand macht einen Entwurf nicht endgültig und ändert weder Zahlungs- noch Nachverfolgungsstatus der Erinnerung. Die Verarbeitung erfolgt im Hintergrund; die Rückkehr zur Ansicht bestätigt keine Zustellung beim Empfänger. Verfolgen Sie die Verarbeitung im E-Mail-Verlauf.