Services prépayés
Consulter les services prépayés
Recherchez des services prépayés, contrôlez leur solde disponible et ouvrez les transactions associées.
Mis à jour le 27 août 2026
La liste regroupe, par client et par service, la quantité payée à l’avance ou déjà utilisée. Vous pouvez contrôler le solde actuel, ouvrir son historique et enregistrer une nouvelle transaction. Vous devez avoir accès à l’administration active et disposer d’une licence Billnado active.
Données de la liste
| Colonne | Signification |
|---|---|
| Client | Le client dont le solde prépayé est suivi. |
| Nom | Le service auquel le solde s’applique. |
| Sku | Le code article interne du service. |
| Nombre | La quantité disponible. Une valeur positive reste disponible, zéro signifie que le solde est épuisé et une valeur négative indique que la quantité utilisée dépasse la quantité prépayée. |
La barre de recherche recherche le nom du client et le nom du service. Vous pouvez trier par Client, Nom, Sku ou Nombre. L’indication Nombre au-dessus de la liste montre combien de services prépayés correspondent à la recherche actuelle. Billnado mémorise la recherche et le tri pendant la session actuelle du navigateur.
Actions
| Action | Résultat |
|---|---|
| Détails | Ouvre le solde, l’historique complet des transactions et les informations système du client et du service sélectionnés. |
| Ajouter une transaction | Ouvre un formulaire permettant de choisir un client, un service et une quantité. Billnado met à jour le solde existant pour cette combinaison ou en crée un nouveau. |
Liste vide
Lorsqu’aucun résultat ne correspond à la recherche, Billnado affiche Aucun service prépayé n'a été trouvé dans le système. Effacez le texte de recherche pour afficher à nouveau tous les résultats disponibles.
Questions fréquentes
Pourquoi un service prépayé comporte-t-il plusieurs entrées dans l’historique, mais une seule ligne dans la liste ?
La liste affiche un solde global par client et par service. Les ajouts et déductions individuels apparaissent comme transactions sur la page de détails.
Pourquoi le nombre est-il négatif ?
Une valeur négative signifie que les déductions enregistrées dépassent les ajouts. Ouvrez Détails pour contrôler les transactions et ajoutez une transaction de correction si nécessaire.