Services prépayés
Consulter les détails d’une transaction prépayée
Consultez le client, le service, la quantité, la remarque et la note interne d’une transaction prépayée individuelle.
Mis à jour le 28 août 2026
Cette page affiche un ajout, une déduction ou une correction individuelle au sein d’un service prépayé. Toutes les données sont en lecture seule afin de préserver l’historique des transactions. Vous devez avoir accès à l’administration active, disposer d’une licence Billnado active et d’une transaction prépayée existante.
Informations générales
| Champ | Signification |
|---|---|
| Client | Le client dont le solde prépayé a été adapté par cette transaction. Le client est fixe pour le service prépayé. |
| Service | Le service pour lequel l’ajout ou la déduction a été enregistré. Cette valeur est également fixe pour le service prépayé. |
| Quantité | La modification apportée au solde par cette transaction. Une valeur positive a augmenté le solde ; une valeur négative l’a diminué. La quantité peut comporter jusqu’à quatre décimales. |
| Remarque | L’explication mise en forme enregistrée avec cette transaction. Le champ reste vide lorsqu’aucune remarque n’a été saisie. |
La Quantité affichée n’est donc pas nécessairement égale au solde actuel du service prépayé. Ce solde correspond à la somme de toutes les transactions.
Informations Complémentaires
La Note interne contient les informations enregistrées avec la transaction pour le suivi interne. Elle ne modifie ni la quantité ni le solde et peut être vide.
Corriger une transaction
Vous ne pouvez ni modifier ni supprimer la transaction d’origine sur cette page. En cas d’erreur, enregistrez une nouvelle transaction avec la quantité opposée depuis les détails du service prépayé. L’historique continue ainsi à montrer les écritures qui composent le solde actuel.
Lorsque la transaction ne peut pas être affichée
Une transaction appartient toujours à un service prépayé précis. Si la transaction n’existe pas dans le service prépayé sélectionné, Billnado rouvre les détails de ce service. Si le service prépayé lui-même ne peut pas être chargé, vous revenez à l’aperçu.
Questions fréquentes
Pourquoi cette quantité diffère-t-elle du solde du service prépayé ?
Cette page montre uniquement la modification apportée par une transaction. Le solde du service prépayé additionne toutes les transactions positives et négatives.
Puis-je ajouter ici une remarque manquante ?
Non. La remarque appartient à l’enregistrement d’origine et est en lecture seule. N’ajoutez pas une nouvelle transaction uniquement pour fournir une explication, car chaque nouvelle transaction modifie également le solde.