Een licentie wijzigen of verlengen

Een betalende formule kiezen en een volgende periode aankopen doe je op Mijn licentie. Je hebt toegang tot de administratie nodig en je aanbieder moet zelfbeheer aanbieden. Een formulewijziging vereist een actieve licentie. Neem bij een vervallen licentie of beheer door een reseller contact op met je aanbieder.

1. De juiste administratie en huidige licentie controleren

Selecteer de bedoelde administratie en open Mijn licentie bij de instellingen. Controleer de actieve formule en eventuele Reeds aangekochte licenties. Bij een oud abonnement gebruik je eerst de aangeboden omzetting naar Starter, Grow of Pro. Die omzetting wordt onmiddellijk uitgevoerd en behoudt de bestaande looptijd.

2. De facturatieperiode kiezen

Kies Maand of Jaar boven de formulekaarten. De kaarten tonen de vaste prijs exclusief btw, de documentenbundel en het tarief voor extra documenten. Je keuze wordt meteen als voorkeursperiode opgeslagen.

Vanuit Flex bepaalt de keuze de nieuwe betalende periode. Bij een lopende betalende formule blijft de bestaande periode behouden wanneer je van formule verandert; de nieuwe voorkeur geldt pas bij de volgende verlenging.

3. De gewenste actie uitvoeren

Van formule veranderen of vanuit Flex overstappen

Kies Abonnement upgraden of Abonnement downgraden bij de gewenste betalende formule. Controleer in het bevestigingsvenster het prijsverschil, extra documentkosten, administratiekosten en het totaal exclusief btw. Annuleren sluit het venster zonder formulewijziging. Kies Upgraden of Downgraden om de wijziging onmiddellijk te bevestigen.

Let op: bevestigen vervangt je huidige formule en past ook reeds aangekochte toekomstige licenties aan. Bij een betalend abonnement blijven periode en einddatum behouden. Vanuit Flex begint de nieuwe periode vandaag en is de aankoop niet ongedaan te maken. Eerder aangerekende documenten worden niet terugbetaald; terugkeren naar Flex kan pas na afloop.

Dezelfde formule handmatig verlengen

Controleer onder Verlengen de datum Kopen mogelijk vanaf. Je kunt verlengen vanaf zeven dagen vóór het einde van de laatste maandlicentie of één maand vóór het einde van de laatste jaarlicentie. Automatisch verlengen moet uitstaan en er moet een actieve licentie met einddatum zijn. Flex vereist geen verlenging.

Kies Licentie verlengen. Billnado koopt de huidige formule voor de opgeslagen voorkeursperiode. De nieuwe licentie begint de dag na de laatste aangekochte periode.

Let op: Licentie verlengen voert de betalende aankoop onmiddellijk uit, zonder extra bevestigingsvenster. Controleer de huidige formule en maand- of jaarvoorkeur vóór je klikt.

4. Het resultaat en automatisch verlengen controleren

Na een formulewijziging zie je de nieuwe formule bij Actieve licenties. Een volgende periode staat tot haar startdatum bij Reeds aangekochte licenties.

Met Automatisch verlengen inschakelen geef je toestemming om volgende periodes automatisch aan te kopen met je opgeslagen voorkeursperiode. Automatisch verlengen uitschakelen stopt toekomstige verlengingen, maar annuleert geen reeds aangekochte licenties. Beide instellingen worden onmiddellijk opgeslagen.

Gerelateerde documentatie

• Mijn licentie
• Je dashboard begrijpen